As lojas de cidadão surgiram com o objetivo de dar apoio e suporte aos cidadãos portugueses, independentemente do setor em causa. Estas lojas começaram com um número reduzido, mas, aos poucos, preencheram todo o país, oferecendo a possibilidade de acesso a praticamente todos os habitantes portugueses. Atualmente, como grande parte da população tem acesso às lojas de cidadão, torna-se simples dirigir-se às mesmas e esclarecer as questões. No entanto, os cidadãos que possuem uma empresa, não tinham um espaço ao qual se pudessem deslocar, de uma forma simples, com as suas questões. Com o objetivo de preencher essa necessidade, surgiram os Espaço Empresas – localizados fisicamente nas lojas de cidadão.

Nesta nova cadeia de serviços das lojas de cidadão, torna-se possível esclarecer qualquer questão associada à sua empresa, ajudando-o na tomada de decisão. Torna-se possível, ainda, resolver assuntos simples de forma rápida.

Descubra mais sobre a simplicidade das lojas de cidadão para empresas.

Lojas de Cidadão para Empresas: o que precisa saber?

As lojas de cidadão voltadas para empresas são recentes, mas já se encontram em fase de teste nas regiões de Abrantes, Ancião e Leiria. No entanto, está planeado um alargamento de serviços para outras regiões portuguesas, totalizando um valor de 20 localidades. Entre elas podem encontrar-se as regiões de Castelo Branco, Guimarães, Ourém, Portalegre, Vila Real, entre muitas outras.  

Com este novo projeto Espaço Empresa, será fácil e prático o acesso dos empresários à administração pública. Aliás, a intenção deste novo espaço é que os empresários tenham um local onde possam aconselhar-se quando necessitam fazer um investimento, cumprir alguma regra, preencher documentos ou descobrir que apoios podem ter no seu caso em específico. Desta forma, independentemente do tema a tratar, existe um espaço único onde podem ser obtidas respostas e que se encontra totalmente focado nas empresas.

Este novo espaço irá ajudar a melhorar o acesso à informação e a qualificação dos portugueses que gerem empresas. Atualmente, apenas com as lojas em funcionamento, já se sentem as vantagens associadas à criação das mesmas.

As lojas de cidadão para empresas têm outras vantagens associadas: caso não tenha a possibilidade de fazer um atendimento presencial, pode usar outros canais de contacto, como os canais online ou telefónicos. De forma fácil e rápida, pode ter um atendimento personalizado, que lhe responda às suas principais dúvidas e que o irá guiar da melhor forma possível.

Relatório de empresa e atendimento personalizado

As novas lojas de cidadão não são as únicas capazes de lhe oferecer um atendimento único e que o oriente em direção ao sucesso. Na realidade, existem dados concretos, como sendo o nível de risco, o limite de crédito a atribuir, os incidentes, o volume vendas e outros indicadores, rácios financeiros e toda a informação sobre as empresas com que trabalha ou pensa vir a trabalhar  que se tornam imperativos para tomar decisões importantes para o seu negócio, e ter informação pertinente sobre a sua estratégia de gestão de risco de crédito.

Em conclusão, o Espaço Empresa nas lojas de cidadão surgiu com o objetivo de melhorar o acesso das empresas à informação, auxiliar no esclarecimento de dúvidas e facilitar procedimentos, com um atendimento personalizado, de forma a facilitar o trabalho dos empresários. Outro instrumento que é colocado à disposição dos gestores é o relatório empresarial, que reúne, em apenas um documento, toda a informação financeira e comercial, de forma a que os gestores possam analisar e fazer uma avaliação completa das empresas clientes, parceiras ou fornecedoras.